尊敬的人民网网友：

　　您好！该问题我办已责成相关部门和自来水公司给您进行了解释。我旗自来水业务由乌拉特前旗阳光水业有限责任公司经营，用户通过智能水卡缴费购水，购水的流程也较为简单方便。用户在购水前可以拨打该公司服务电话详细咨询，避免造成“来回跑”问题。同时，将责成行业监管部门督促自来水公司规范购水流程的公开、告知等业务，最大限度给人民群众提供购水便利。