当前所在位置：
乌拉特前旗召开12345政务服务便民热线工单办理推进会
乌拉特前旗政府门户网站
2024年03月20日 16:58
编辑：
来源：
乌拉特前旗融媒
3月18日，乌拉特前旗召开12345政务服务便民热线工单办理推进会。旗委副书记、政府旗长王俊杰参加会议并讲话。
会上，通报了全旗各单位工单处办情况，对疑难工单进行分析研判，明确责任主体，提出办理建议，并对下一步工作做安排部署。 会议指出，12345政务服务便民热线办理工作是察民情、知民意、聚人心的重要平台，是落实优化营商环境工作的重要内容，能进一步畅通政府与群众互动渠道。各部门要高度重视，强化政治责任，共同打造好便捷、高效、规范、智慧的为民服务热线平台。 会议要求，要把做好12345热线服务工作摆在突出位置。各责任单位要高度重视，强化责任担当，完善承办机制，聚焦接单、派单、核实、落实、反馈全链条，规范服务流程，明晰工作责任，切实推动问题解决，提高群众的满意度。要加强研究，深入分析办理时限、不满意工单等重点难点问题，多思路、多渠道、多方法推动工单清零工作。要加强组织领导，推动形成齐抓共管工作格局。要压实领导责任，配强工作力量，安排政治过硬、业务熟练、服务意识强的人员具体负责热线承办工作，加强业务培训，杜绝工作空档，切实提高承办效率和质量。完善督导考核机制，把热线办理情况作为日常督查重要内容，对突出问题进行专项督查并依法依规给予追责处分，确保热线服务运转规范、办理及时、成效满意，切实提升群众满意度。
主办单位:乌拉特前旗政府办公室 蒙ICP备11000090 蒙公网安备：15082302000051号
E-mail：wqqzfb@163.com 电话：0478-3212769（仅受理网站建设维护相关事宜）
政府网站标识码：1508230007 技术支持：乌拉特前旗人民政府办公室网络信息中心
网站地图
E-mail：wqqzfb@163.com 电话：0478-3212769（仅受理网站建设维护相关事宜）
政府网站标识码：1508230007 技术支持：乌拉特前旗人民政府办公室网络信息中心
网站地图
乌拉特前旗召开12345政务服务便民热线工单办理推进会
2024-03-20 16:58
乌拉特前旗融媒
3月18日，乌拉特前旗召开12345政务服务便民热线工单办理推进会。旗委副书记、政府旗长王俊杰参加会议并讲话。
会上，通报了全旗各单位工单处办情况，对疑难工单进行分析研判，明确责任主体，提出办理建议，并对下一步工作做安排部署。 会议指出，12345政务服务便民热线办理工作是察民情、知民意、聚人心的重要平台，是落实优化营商环境工作的重要内容，能进一步畅通政府与群众互动渠道。各部门要高度重视，强化政治责任，共同打造好便捷、高效、规范、智慧的为民服务热线平台。 会议要求，要把做好12345热线服务工作摆在突出位置。各责任单位要高度重视，强化责任担当，完善承办机制，聚焦接单、派单、核实、落实、反馈全链条，规范服务流程，明晰工作责任，切实推动问题解决，提高群众的满意度。要加强研究，深入分析办理时限、不满意工单等重点难点问题，多思路、多渠道、多方法推动工单清零工作。要加强组织领导，推动形成齐抓共管工作格局。要压实领导责任，配强工作力量，安排政治过硬、业务熟练、服务意识强的人员具体负责热线承办工作，加强业务培训，杜绝工作空档，切实提高承办效率和质量。完善督导考核机制，把热线办理情况作为日常督查重要内容，对突出问题进行专项督查并依法依规给予追责处分，确保热线服务运转规范、办理及时、成效满意，切实提升群众满意度。