一、总体情况

　　2023年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，将政务公开工作与全旗政府的工作要求相结合，稳步提升全旗政务公开工作质效。

　　（一）主动公开情况。依托政务服务大厅开展“码上说”问卷调查、在微信公众号开设政务服务征求意见专栏，广泛收集短板问题、意见建议。全年共收集到各类意见建议19条，收到好差评评价近7万条。针对群众反映强烈的“上班没空办、下班没处办”难题，将139项周末不打烊、延时服务事项拓展延伸为1650项。在大厅LED电子显示大屏滚动播放国家相关法律法规、重要文件、相关工作宣传资料。制作中心窗口单位位置示意图和单位人员信息牌、监督举报投诉电话等信息，张贴和摆放于政务大厅显眼位置。截止2023年12月底，乌拉特前旗政务服务局微信公众号发布政务大厅咨询和预约电话以及周末不打烊、延时服务等各类信息共计228条。

　　（二）依申请公开情况。进一步明确办理规则，完善办理流程，提高答复效率，强化服务理念，加强与申请人的沟通，更好满足群众和市场主体对政府信息的个性化合理需求。2023年，未收到政府信息公开申请。

　　（三）政府信息管理情况。落实公开属性源头认定机制，在起草文件、审签文件过程中，即明确文件属性为秘密或普通。为进一步加强对政府信息公开工作的组织领导，根据人事变动和机构变更及时调整我局政府信息公开工作领导小组，明确办公室负责政务公开和政府信息公开材料收集和具体公开工作，局其他科室按职能配合负责相关项目的责任，提供需公开的信息项目，切实保障我局政府信息公开工作顺利开展。

　　（四）政府信息公开平台建设情况。我局坚持“以公开为常态，不公开为例外”的原则，以乌拉特前旗人民政府网站、政务服务大厅为主要公开平台，按照政府信息公开条例要求，及时、准确、规范地发布政务公开信息。

　　（五）监督保障情况。我局成立了由主要领导任组长，局领导班子成员为副组长，各股室负责人为成员的政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室，确定专人负责政务公开的日常工作，加强政府信息公开内部督导检查，对网上公开信息实行实时监测，并将政务工作纳入绩效考核，确保政务公开各项工作有规划、有推进、有落实。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在的问题。2023年，我局政府信息公开工作机制需进一步完善；关于信息公开等内容的政策法规培训相对偏少、公开渠道多样化有待拓宽。

　　（二）改进情况。一是完善工作机制，进一步强化对信息公开工作的领导，明确工作责任，分工协作。扎实做好政务公开工作，不断完善信息公开制度，进一步明确公开内容，对公开时限进行明确规定，形成良好的运行机制。二是进一步强化宣传，结合工作实际，通过组织各类培训，提升信息公开意识、工作质量和服务水平。同时，加大宣传力度，让广大群众和服务对象关注公开情况、监督公开情况。

　　六、其他需要报告的事项

　　2023年我局未向申请人收取信息处理费。

　　乌拉特前旗政务服务局

　　2024年1月10日