一、单位简介

　　巴彦淖尔市腾洁燃气有限责任公司乌拉特前旗分公司天然气输配项目于2010年投入运行。2008年3月16日经旗政府审核批准，授予巴彦淖尔市腾洁燃气有限责任公司乌拉特前旗管道燃气特许经营权三十年。在旗委政府各级领导和相关部门的正确领导和大力支持下，经过十多年的努力开拓乌拉特前旗天然气输配工程建设发展迅速，经历了从无到有并继续不断地发展壮大。

　　①职能部门：运行维护岗、营业岗、安全管理岗、综合业务岗。

　　②服务范围：乌拉特前旗城区。

　　③工作标准：工程质量通过相关规范要求

　　④岗位职责：财务管理工作；分公司各场站安全运营工作；项目、施工手续及营运证照的办理工作；城网、小区、公建商业用户的置换、通气、安检及抢修维护等；市场开发及天然气销售工作等。

　　⑤行为规范：严格按照上级公司要求及行为规范标准开展各项服务性工作。

　　⑥便民服务电话：17614782611

　　二、政策规章

　　①公司执行《城镇燃气设计规范》、《城镇燃气抢修、维护技术规程》、《内蒙古自治区燃气管理条例》、《中华人民共和国安全生产法》、《企业安全管理制度》等相关法律法规。

　　三、服务指南

　　办理燃气报装业务①拨打工作人员电话7911777②公司营业网点（腾洁燃气公司营业厅、政务服务中心一楼西厅27号窗口）③燃气公司工作人员上门办理。

　　四、收费处罚

　　1、燃气居民用户IC卡表2400元/户，物联网表2580元/户。

　　2、商业用户根据工程内容确定。

　　五、监督投诉

　　投诉电话：7911777,13337087317。

　　六、突发应急

　　以应急抢险思想为指导，贯彻落实科学发展观，依照依法、科学、规范、有序的原则，构建预防为主、防治结合的危险化学品事故应急处理机制，提高快速反应和应急处置能力。一旦发生事故，能以最快的速度、最大的效能，有序地实施救援，保障公众生命财产安全，防止和减少环境污染，为把事故危害降到最低水平提供安全保障。

　　七、涉民决策

　　涉及人民群众切身利益的决策信息，如相关价格进行调整时，会向上级有关部门提起申请或者报告，同意后进行改价，不会自行决定。

　　八、其他事项

　　法律、法规、规章制度必须公开，人民群众普遍关心、关注的问题会及时的进行解决处理。